¿Cómo configurar y verificar los permisos de la aplicación? (Android)

La aplicación requiere que habilites ciertos permisos para funcionar correctamente, en esta guía aprenderás a verificar que los tengas habilitados y no tengas problemas con el uso de la aplicación.

Tip

Si no puedes tomar fotografías en formularios, o reportar viáticos de GPS, es un síntoma que no tienes habilitados los permisos de cámara y localización.

Diagnóstico de configuraciones

• Abre la aplicación de Mobile Worker y presiona en tu foto de perfil

Verifica

Si a un lado de tu fotografía aparece un ícono de advertencia significa que tienes algún permiso mal configurado.

• Presiona Diagnóstico de configuración

  

• Espera unos segundos que el chequeo finalice y se mostrará un listado con un cheque aquellos permisos configurados correctamente y con un símbolo de advertencia los que necesitan configurarse.

  

Habilita todos los permisos

• Ingresa al menú Ajustes/Configuración de tu teléfono y luego selecciona Aplicaciones (En algunos teléfonos esta opción se llama Apps o Apps y notificaciones)

  

• Busca la aplicación Mobile Worker y selecciónala

  

• Selecciona la opción PERMISOS

  

• Ingresa a cada permiso y habilita acceso completo

  

• Asegúrate que el permiso de batería tenga seleccionada la opción de "Sin restricciones" seleccionada

  

Verifica

Si la configuración de batería NO aparece como en la imagen anterior, sigue los siguientes pasos:

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Optimización de batería

• Selecciona la opción de BATERÍA

  

• Selecciona la opción Restricción en segundo plano

  

• Selecciona la opción QUITAR

  

• Selecciona la opción Optimización de la batería

  

• Selecciona la opción Sin Optimizar

  

• Selecciona la opción Todas

  

• Busca Mobile Worker en el listado y selecciona la opción No optimizar y Listo